"Kata-kata itu, terdengar sangat menyenangkan" - Kekuatan sebuah kata yang dipelajari di pagi hari

Direktur di lantai 2 kantor selalu menyeduh kopi setiap pagi untuk kami.

Dengan keahlian setingkat profesional, beliau membuat rasa yang berbeda setiap hari, dan aku selalu merasa berterima kasih.

Hari ini, sambil minum kopi, aku merasakan tingkat keasaman, aroma, dan aftertaste yang bertahan lebih lama dari biasanya.

Aku menyampaikan perasaan itu apa adanya.

Direktur pun tersenyum lebar sambil berkata, "Itu kata-kata yang ingin aku dengar."

Selama ini, aku hanya meminum kopi sebagai "kopi" biasa.

Sepertinya aku menganggap wajar mendapatkannya setiap hari.

Hari ini, untuk pertama kalinya, aku menyaksikan langsung bahwa sepatah kata bisa membuat seseorang tersenyum.

Melihat direktur yang senang, pagiku pun ikut menjadi cerah.

Kekuatan sepatah kata, begini kata para pakar

Psikolog John Gottman telah meneliti hubungan pasangan suami istri selama lebih dari 30 tahun.

Ia mengatakan bahwa agar sebuah hubungan bisa berlangsung lama, rasio kata-kata positif dan negatif harus setidaknya 5:1.

Artinya, bukan 'jumlah' kata yang menentukan hubungan, melainkan 'arah'nya.

Gary Chapman, dalam bukunya 『The 5 Love Languages』, menyebut 'kata-kata pengakuan' sebagai salah satu bahasa cinta.

Baginya, bagi sebagian orang, sepatah kata bisa terasa lebih besar daripada hadiah atau waktu bersama.

Buku 『Whale Done!』 karya pakar manajemen Ken Blanchard juga bercerita hal yang sama.

Isinya tentang bagaimana sepatah kata pengakuan kecil bisa mengubah perilaku dan hubungan seseorang.

Aku menyadari bahwa sepatah kata bisa membuat seseorang senang.

Sebaliknya, itu juga berarti sepatah kata bisa menyakiti seseorang.

Selama ini, kata-kata seperti apa yang aku ucapkan pada keluarga yang paling dekat denganku?

Sepertinya lebih banyak kata-kata yang kulewatkan begitu saja karena menganggapnya wajar.

Hari ini, aku ingin lebih dulu memikirkan kata-kata apa yang ingin didengar oleh keluargaku.

Aku ingin menjadi orang yang bisa membuat hari seseorang tersenyum hanya dengan sepatah kata.

Ditulis oleh codinglee